Política de cookies
Última actualización: 2026-10-18
Esta traducción se ofrece solo para facilitar la lectura. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.
Introducción
Esta Política de cookies explica cómo Viberot (operado por SHIQI Ltd) usa las cookies y tecnologías similares. Las cookies esenciales están siempre activas. Si nos visitas desde el Reino Unido, la UE/EEE, Suiza o Brasil, las cookies de analítica (Google Analytics y Microsoft Clarity) solo se instalan después de que hagas clic en “Accept” en el banner de cookies; puedes cambiar tu elección en cualquier momento borrando la cookie vr_consent en tu navegador. Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Se usan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma más eficiente, ofrecer una mejor experiencia de usuario y proporcionar a los propietarios del sitio información sobre cómo se usa.
Cómo usamos las cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para los siguientes fines:
Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para que nuestra plataforma funcione correctamente y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Permiten funciones básicas como:
- Autenticación de usuarios y acceso a la cuenta
- Seguridad y prevención de fraude
- Gestión de sesiones
- Balanceo de carga entre servidores
Cookies de rendimiento
Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestra plataforma:
- Entender qué páginas y funciones son las más populares
- Supervisar el rendimiento y la velocidad del servicio
- Identificar y corregir problemas técnicos
- Analizar los patrones de navegación de los usuarios
Cookies funcionales
Estas cookies habilitan funciones mejoradas y personalización:
- Recordar tus credenciales de inicio de sesión
- Guardar tu preferencia de idioma
- Almacenar tu tema y tu configuración de visualización
- Recordar tus modelos de IA favoritos y tu configuración de generación
- Mantener las preferencias de tu espacio de trabajo
Cookies de analítica
Usamos cookies de analítica para entender cómo interactúan los visitantes con nuestra plataforma:
- Seguimiento de páginas vistas y recorridos de los usuarios
- Medición del uso de funciones y la interacción
- Comprensión de los patrones de generación de contenido
- Mejora de la experiencia de usuario a partir de los datos de uso
Tipos de cookies que usamos
Cookies propias
Estas cookies las instala directamente Viberot:
Cookies de sesión
- Cookies temporales que caducan al cerrar el navegador
- Se usan para mantener tu sesión iniciada
- Esenciales para el funcionamiento de la plataforma
Cookies persistentes
- Permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimines
- Se usan para recordar tus preferencias y configuración
- Ayudan a ofrecer una experiencia personalizada
Cookies de terceros
Estas cookies las instalan nuestros proveedores de servicios:
Cookies de pago de Stripe
- Se usan para procesar pagos de forma segura
- Permiten la detección y prevención de fraude
- Facilitan el proceso de pago
Cookies de analítica
- Nos ayudan a entender el uso de la plataforma
- Aportan información para mejorar el servicio
- Miden métricas de conversión e interacción
Duración de las cookies
Cookies de sesión
- Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
- Se usan para la gestión temporal de la sesión
Cookies persistentes
- Corto plazo: de 24 horas a 30 días (para preferencias y configuración)
- Largo plazo: hasta 1 año (para autenticación y analítica)
- Se pueden eliminar manualmente en cualquier momento
Gestión de las cookies
Tienes varias opciones para controlar o limitar el uso de las cookies:
Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies desde su configuración:
- Eliminar cookies: borra todas las cookies de tu dispositivo
- Bloquear cookies: impide que se instalen todas o algunas cookies
- Notificación: recibe alertas cuando se instalen cookies
- Cookies de terceros: bloquea las cookies de sitios de terceros
Instrucciones por navegador
Google Chrome
- Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Elige la configuración de cookies que prefieras
Mozilla Firefox
- Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad
- En Cookies y datos del sitio, elige tus preferencias
Safari
- Ve a Preferencias > Privacidad
- Gestiona la configuración de cookies en “Cookies y datos de sitios web”
Microsoft Edge
- Ve a Configuración > Cookies y permisos del sitio
- Gestiona las cookies y los datos del sitio
Consecuencias de bloquear las cookies
Ten en cuenta que, si decides bloquear o eliminar las cookies, es posible que:
- No puedas iniciar sesión en tu cuenta
- Pierdas las preferencias y la configuración guardadas
- Algunas funciones tengan una funcionalidad reducida
- Necesites volver a introducir información con más frecuencia
Las cookies esenciales no se pueden desactivar, ya que son necesarias para que la plataforma funcione.
Señales Do Not Track
Algunos navegadores incluyen una función “Do Not Track” (DNT) que indica a los sitios web que no deseas que se haga un seguimiento de tus actividades en línea. Actualmente nuestra plataforma no responde a las señales DNT, ya que no existe un estándar en la industria sobre cómo interpretarlas.
Cookies y datos personales
Algunas cookies pueden recopilar datos personales, como:
- Identificadores de usuario
- Información de la sesión
- Configuración de preferencias
- Patrones de uso
Estos datos se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad.
Actualizaciones del uso de cookies
Podemos actualizar nuestro uso de cookies periódicamente para:
- Mejorar la funcionalidad de la plataforma
- Añadir nuevas funciones
- Cumplir con requisitos legales
- Mejorar la experiencia de usuario
Cuando realicemos cambios significativos en nuestro uso de cookies, actualizaremos esta Política de cookies y lo notificaremos a los usuarios mediante:
- La actualización de la fecha de “Última actualización” en esta página
- Notificaciones por email en caso de cambios sustanciales
- Notificaciones dentro de la plataforma
Consentimiento y retirada
Consentimiento inicial
Al usar nuestra plataforma, aceptas nuestro uso de cookies según se describe en esta política.
Retirada del consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento:
- Ajustando la configuración de tu navegador para bloquear las cookies
- Eliminando las cookies de tu dispositivo
- Contactándonos en support@viberot.com
Ten en cuenta que retirar el consentimiento puede afectar tu capacidad de usar determinadas funciones de nuestra plataforma.
Cookies que usa Viberot
Cookies esenciales
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantiene la sesión iniciada del usuario | Sesión |
| csrf_token | Protección de seguridad contra ataques entre sitios | Sesión |
| auth_token | Autenticación del usuario | 30 días |
Cookies funcionales
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| user_preferences | Almacena la configuración y las preferencias del usuario | 1 año |
| language | Recuerda el idioma seleccionado | 1 año |
| theme | Almacena la preferencia de tema (claro/oscuro) | 1 año |
Cookies de analítica
| Nombre de la cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| analytics_id | Registra las sesiones de usuario para analítica | 1 año |
| page_views | Cuenta las visitas a las páginas | 30 días |
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o sobre esta Política de cookies, contáctanos o envía un email a support@viberot.com.
Para obtener más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.